API Transformation in Crédit Agricole Italia

Stefano Olivotto, architetto IT di Crédit Agricole Italia, descrive l'esperienza di trasformazione API iniziata nel 2018-2019 con l'introduzione della PSD2. L'obiettivo era modernizzare i sistemi informativi, migliorando il time-to-market, la digitalizzazione del customer journey, la soddisfazione degli utenti (interni ed esterni) e l'efficienza operativa. Questo ha comportato una migrazione ragionata al cloud, la modernizzazione del Core Banking, e una migliore valorizzazione dei dati tramite intelligenza artificiale.

L'architettura adottata è complessa ma a 360°, con un'architettura micro-frontend unificata, un layer API al centro (basato su WSO2, un gateway containerizzato), un'architettura eventi e multi-cloud. La trasformazione è avvenuta su tre assi: tecnologico (utilizzo di WSO2), di processo (integrazione nel Change Management esistente) e culturale (diffusione della cultura API).

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