La Digital Adoption come acceleratore di innovazione e strumento di Onboarding

Smart working e erogazione di servizi digitali ai cittadini sono possibili ed efficaci solo se gli utenti sono autonomi nell'utilizzo delle piattaforme aziendali; è quindi necessario formarli velocemente e a distanza (self-training), ottenendo il massimo della produttività nel minor tempo possibile (digital onboarding).

La formazione in aula è inefficace, costosa e time consuming, la digital onboarding è sicura, efficace e garantisce un elevatissimo ROI, rendendo il "customer journey" un'esperienza piacevole. Una DAP (Digital Adoption Platform) migliora l'adozione e l'utilizzo di strumenti web, supportando gli obiettivi di trasformazione digitale.

I DAP offrono anche analisi che guidano le decisioni IT migliorando l'esperienza e migliorando il ROI.

 

Tecnologie di riferimento

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Newired - Digital Adoption Platform

 

FAQ - Domande frequenti su Digital Adoption, Onboarding e Self-learning

Cos’è la Digital Adoption e perché è importante?

La Digital Adoption è la capacità di un utente di usare efficacemente le tecnologie digitali disponibili. È fondamentale per garantire il ritorno sugli investimenti in software e accelerare la trasformazione digitale.

Qual è la differenza tra Digital Adoption e Digital Onboarding?

Il Digital Onboarding è il primo passo: guida l’utente nell’approccio iniziale a un sistema. La Digital Adoption copre l’intero ciclo d’uso, assicurando che l’utente diventi autonomo e produttivo nell’utilizzo del software.

Cosa significa Self-by-doing e perché è efficace per l'apprendimento?

Il Self-by-doing è un approccio formativo in cui l’utente apprende mentre utilizza attivamente l’applicazione. È efficace perché favorisce la memorizzazione attraverso l’esperienza pratica e riduce la dipendenza dal supporto esterno.

Quali vantaggi porta il self-learning nei processi HR?

Il self-learning consente ai team HR di formare nuovi utenti e dipendenti in modo autonomo, scalabile e continuo, riducendo costi di formazione e accelerando l’onboarding digitale su sistemi come HCM, gestione presenze o portali welfare.